近年來，隨著人們生活水平的提高，對于房屋裝飾裝潢的需求也長期保持旺盛，但隨之而來的有關(guān)裝飾裝修過程中引發(fā)的糾紛也日漸增多，家裝行業(yè)也成為消費(fèi)者投訴舉報(bào)維權(quán)的“重災(zāi)區(qū)”。那么常見的家裝糾紛有哪些呢？又如何避免這種糾紛的發(fā)生呢？為避免廣大消費(fèi)者 “踩坑”，江陰法院挑選了多起近幾年審理的與家裝有關(guān)的典型案例進(jìn)行分析，幫助消費(fèi)者理性裝修，正確維權(quán)。

網(wǎng)上找的裝修公司跑路，竟還告業(yè)主“違約”

案情簡介

2020年上半年，小楊在某網(wǎng)站上聯(lián)系房屋裝修事宜，該網(wǎng)站聯(lián)系了甲裝修公司，并由該公司江陰地區(qū)的設(shè)計(jì)師李某與小楊取得聯(lián)系，李某與小楊及家人商談了房屋裝修的相關(guān)事宜并帶小楊參觀了江陰地區(qū)的公司。后甲裝修公司江陰地區(qū)的負(fù)責(zé)人王某與小楊簽訂了《裝修工程家裝合同》，合同約定發(fā)包人為小楊，承包人為甲裝修公司，設(shè)計(jì)師為李某，暫定開工日期2020年6月30日。因小楊當(dāng)時(shí)還沒有辦理好房產(chǎn)證，怕沒辦法如期開工，李某便在公司持有的一份合同上備注了“房產(chǎn)證辦不下來，合同不生效”的手寫字樣。合同簽訂后，小楊向李某支付了定金2000元。此后，小楊與李某多次通過微信聯(lián)系。后小楊的房產(chǎn)證一直沒辦下來，裝修無法如期進(jìn)行，小楊聯(lián)系李某詢問違約金等事宜，并要求李某銷毀合同，李某告知小楊“沒事的，你沒房產(chǎn)證，開不了工，這個(gè)不算違約”。

2020年11月底，甲裝修公司江陰公司撤場，設(shè)計(jì)師李某、江陰地區(qū)負(fù)責(zé)人王某均從甲公司辭職。小楊對此毫不知情。

2021年，甲裝修公司持合同起訴小楊，要求小楊承擔(dān)違約責(zé)任。

江陰法院綜合裝修工程家裝合同、設(shè)計(jì)圖、預(yù)算清單明細(xì)、微信聊天記錄、證人證言，以及庭審中原、被告雙方的陳述等證據(jù)，認(rèn)為“房產(chǎn)證辦下來”是合同的生效要件，合同雖然成立但生效要件尚未成就，小楊不存在違約情形，遂判決解除雙方簽訂的裝修合同，并駁回甲裝修公司的訴訟請求。

劃重點(diǎn)

近年來，越來越多的家裝網(wǎng)站、APP出現(xiàn)在業(yè)主的選擇視線內(nèi)，業(yè)主們在選擇裝修公司時(shí)，也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)提供的信息源。但是目前從江陰法院受理的部分案件來看，通過網(wǎng)絡(luò)找到的裝修公司，在后期往往發(fā)生糾紛，主要是雙方簽訂的合同存在一些“問題”條款：一是雖然約定了裝修總價(jià)款，但是在裝修期間又通過種種方式增加了費(fèi)用，增加的費(fèi)用有些沒有包括在裝修明細(xì)里面，有些有雙方簽署的確認(rèn)單，最后發(fā)生爭議時(shí)，往往對業(yè)主不利；二是進(jìn)門量戶型面積等等時(shí)讓業(yè)主簽署“設(shè)計(jì)合同”等等，如果后來業(yè)主因種種原因沒有選擇該裝修公司，裝修公司可能會(huì)利用此前隨意簽署的確認(rèn)書等要求業(yè)主支付費(fèi)用；三是在合同中設(shè)置“開工日期”等存在不確定性的條款，尤其是在“團(tuán)購會(huì)”等活動(dòng)中簽署的合同，一般沒有現(xiàn)房，實(shí)際上對于何時(shí)裝修存在較大的不確定性，但是在簽合同的時(shí)候，裝修公司工作人員往往會(huì)口頭告知“這個(gè)都是這樣隨便寫一個(gè)日期，到時(shí)候再商量”“這個(gè)是公司要求的，沒關(guān)系的”等等，但往往會(huì)成為后來裝修公司用來主張違約的利器，讓業(yè)主吃啞巴虧。所以，業(yè)主一定要認(rèn)真對待裝修合同的每一個(gè)條款，才能避免掉入合同陷阱。